Website mieten oder kaufen: Wem gehört die Seite Ihrer Praxis?

Soll Ihre Praxis die neue Website mieten oder kaufen? Die Antwort hängt an einer Frage: Wer soll die Seite nach dem Start betreiben, pflegen und ändern? Wer mieten will, bekommt Betrieb und Änderungen im Monatspreis. Wer kaufen will, besitzt die Seite samt Code, muss aber selbst für Hosting und Pflege sorgen oder sie dazubuchen. Dieser Beitrag zeigt, was beide Wege kosten und wem Domain, Texte, Fotos und Code am Ende gehören. Beim Mieten oder Kaufen einer Website für Ihre Praxis zählt nicht nur der Preis, sondern auch, was Sie mitnehmen dürfen, wenn Sie den Anbieter wechseln.

Mieten und Kaufen unterscheiden sich vor allem im Betrieb nach dem Start

Eine Praxis-Website ist nach dem Start nicht fertig. Sprechzeiten ändern sich, eine Kollegin geht in Elternzeit, die Preisliste wird angepasst, der Server braucht Sicherheitsupdates. Das Mietmodell nimmt Ihnen diese Arbeit ab. Der Kauf gibt Ihnen dafür die Kontrolle über alles.

So sieht das bei Terminstark aus, auf der Preisseite steht es genauso:

• Rundum-sorglos, 89 € im Monat: Hosting, Technik, Sicherheit, Pflege und Änderungen sind inklusive. Es gibt keine Anfangskosten. Die Mindestlaufzeit beträgt 6 Monate, danach ist die Seite monatlich kündbar.
• Einmalkauf, 999 €: Die Website und ihr kompletter Code gehören Ihnen, dazu eine saubere Übergabe und Hilfe bei der ersten Einrichtung des Hostings. Änderungen und Pflege sind bei Bedarf dazubuchbar.

In beiden Fällen sehen Sie die fertige Vorschau, bevor Sie zahlen. Gefällt sie Ihnen nicht, war sie kostenlos.

Die Rechnung: Ab dem zwölften Monat liegt die Miete über dem Kaufpreis

Rechnen wir mit den Zahlen oben. Die Summen sind einfache Multiplikation, keine Prognose:

Zeitraum	Miete (89 € im Monat)	Kauf
6 Monate	534 €	999 €
12 Monate	1.068 €	999 €
24 Monate	2.136 €	999 €
36 Monate	3.204 €	999 €

Wer nur auf diese Tabelle schaut, entscheidet falsch. Die Miete enthält Hosting, Pflege und Änderungen, der Kauf nicht. Nach einem Kauf kommen Kosten dazu: das Hosting bei einem Anbieter Ihrer Wahl und die Pflege, entweder durch jemanden, den Sie beauftragen, oder durch uns als Zubuchung. Deren Preise nennen wir hier nicht, weil sie vom Anbieter und vom Umfang abhängen. Holen Sie sich beim Vergleich für beide Wege die Gesamtkosten über drei Jahre, nicht nur den Preis des ersten Tages.

Der Vergleich mit einem Baukasten, den Sie selbst bedienen, sieht anders aus. Dort zahlen Sie Ihre eigene Zeit statt einer Pflegepauschale. Für eine Praxis, in der abends niemand an der Website arbeiten will, ist das selten die günstigere Lösung. Wer aber gern selbst baut und pflegt, ist mit einem Baukasten gut bedient, und wir würden ihm nichts anderes raten.

Die Domain gehört dem Domaininhaber, nicht dem Anbieter

Die Domain ist die Adresse Ihrer Praxis im Netz, zum Beispiel ihre-praxis.de. Sie gehört nicht zur Website, sondern ist ein eigener Vertrag. Die DENIC, die Registrierungsstelle für .de-Domains, schreibt in ihren FAQ:

Whenever you register a domain, it always leads to the creation of a domain contract directly between DENIC and you, the domain holder, even if the registration is handled by a provider.

— DENIC, FAQ „Is there always a direct contractual relationship between the domain holder and DENIC?“

Auf Deutsch: Wer als Domaininhaber eingetragen ist, schließt den Domainvertrag direkt mit der DENIC, auch wenn ein Provider die Anmeldung erledigt. Der Eintrag entscheidet, wer über die Adresse verfügen darf. Steht dort der Name Ihres Anbieters statt Ihrer Praxis, sind Sie bei einem Streit oder einem Anbieterwechsel in einer schwachen Position.

Das zweite Stichwort der DENIC-FAQ ist der Providerwechsel: Dabei wird die Verwaltung einer Domain von einem Provider auf einen anderen übertragen. Diese drei Fragen gehören an jeden Anbieter:

1. Auf wen wird die Domain eingetragen? Die Antwort sollte „auf Ihre Praxis“ lauten.
2. Wer verlängert sie, und was kostet das?
3. Wird sie auf Wunsch zu einem anderen Provider übertragen, und ab wann?

Bei einem Neubau mit bestehender Adresse läuft es bei uns so: Die alte Website bleibt online, bis Sie die neue freigegeben haben. Erst danach stellen wir Ihre Domain um, ohne Ausfallzeit. Das ist auch für Ihre Auffindbarkeit wichtig: Behalten Sie die Adresse, bleibt auch der Eintrag in Ihrem Google-Profil richtig.

Texte, Fotos und Code folgen dem Urheberrecht

Bei Texten, Bildern und Programmcode gilt das Urheberrecht. Der Urheber kann einem anderen nach § 31 UrhG das Recht einräumen, sein Werk zu nutzen, und zwar als einfaches Nutzungsrecht oder als ausschließliches Nutzungsrecht, das alle anderen ausschließt. Wichtig für Ihren Vertrag ist Absatz 5:

Sind bei der Einräumung eines Nutzungsrechts die Nutzungsarten nicht ausdrücklich einzeln bezeichnet, so bestimmt sich nach dem von beiden Partnern zugrunde gelegten Vertragszweck, auf welche Nutzungsarten es sich erstreckt.

— § 31 Abs. 5 UrhG

Übersetzt in den Alltag: Steht im Vertrag nicht ausdrücklich, was Sie mit der Website tun dürfen, entscheidet der gemeinsame Zweck des Vertrags. Das kann zu Ihren Gunsten ausgehen, muss es aber nicht. Wer sicher gehen will, lässt es hineinschreiben.

Für Ihre Praxis heißt das:

• Code und Gestaltung: Fragen Sie, ob Sie ihn nur nutzen dürfen, solange Sie zahlen, oder ob er Ihnen gehört. Bei unserem Einmalkauf gehören Ihnen die Website und ihr kompletter Code. Im Mietmodell bekommen Sie den Betrieb. Wer die Seite samt Code besitzen möchte, wählt den Kauf.
• Texte: Texte, die Sie selbst geschrieben haben, haben Sie als Urheber. Lässt ein Anbieter Texte für Sie schreiben, klären Sie im Vertrag, ob Sie sie auch nach einem Wechsel weiter verwenden dürfen.
• Fotos: Nach § 72 UrhG werden Lichtbilder wie Lichtbildwerke geschützt, und das Recht steht dem Lichtbildner zu. Das Praxisfoto vom Fotografen gehört also nicht automatisch Ihnen. Lassen Sie sich schriftlich bestätigen, dass Sie es auf der Website nutzen dürfen und an den Anbieter weitergeben. Bei einem Neubau nehmen wir Ihre vorhandenen Texte und Fotos mit und verbessern sie. Die Nutzungsrechte an Fotos müssen Sie selbst klären.

Stellen Sie sich eine Physiotherapie-Praxis vor, die vor Jahren Teamfotos machen ließ. Der Fotograf gab sie damals nur für „Flyer und Website“ frei. Soll das Bild jetzt auch in Google-Anzeigen laufen, braucht die Praxis dafür eine weitere Erlaubnis. Solche Lücken fallen erst auf, wenn ein Schreiben kommt. Eine Zeile im Vertrag davor spart den Ärger.

Vor der Unterschrift klären Sie sechs Punkte

Egal bei wem Sie anfragen: Mit diesen Fragen sind Sie gut aufgestellt. Gute Anbieter antworten darauf schriftlich und ohne Ausweichen.

1. Was kostet es im ersten Jahr und im dritten? Verlangen Sie die Gesamtkosten, nicht den Einstiegspreis.
2. Wie lange läuft der Vertrag, und wie kündige ich? Bei uns: 6 Monate, danach monatlich.
3. Was ist im Preis enthalten? Hosting, Sicherheitsupdates, Änderungen, Support. Und was kostet jede Änderung, die nicht enthalten ist?
4. Wie schnell ändert der Anbieter etwas? Bei uns in der Regel unter 48 Stunden, per E-Mail, so oft Sie möchten.
5. Wem gehören Domain, Texte, Fotos und Code, und was bekomme ich nach einer Kündigung?
6. Kann ich die fertige Seite ansehen, bevor ich zahle? Sonst kaufen Sie ein Versprechen.

Zusammen mit den Pflichtangaben auf der Praxis-Website ist das eine gute Prüfliste: Der Anbieter soll auch Impressum und Datenschutzerklärung als eigene Seiten mitliefern.

Kaufen passt, wenn jemand die Seite wirklich übernimmt

Kaufen ist die bessere Wahl, wenn Sie nach etwa einem Jahr nicht mehr mieten wollen, wenn Sie die Seite später einem anderen Dienstleister übergeben möchten oder wenn Ihnen der Besitz an Seite und Code wichtig ist. Voraussetzung: Jemand kümmert sich um Hosting, Sicherheit und Änderungen. Das kann ein IT-affiner Mitarbeiter sein, ein Dienstleister, den Sie ohnehin haben, oder wir per Zubuchung.

Mieten ist die bessere Wahl, wenn niemand in Ihrer Praxis Zeit für die Website hat, wenn Sie keine Anfangskosten wollen und wenn Sie vor allem wollen, dass die Seite einfach funktioniert und Änderungen schnell erledigt werden. Genau dafür ist Rundum-sorglos gedacht. Unsere Empfehlung: Wer unsicher ist, startet mit der Miete. Nach den 6 Monaten sehen Sie, ob Sie die Seite wirklich besitzen wollen.

Beide Modelle starten mit der fertigen Vorschau. Sie sehen, wie Ihre Praxis online aussieht, bevor Sie sich festlegen.